Historia de Distribuidora FullPets
Fundación y primeros años
Nuestra empresa fue fundada el 20 de abril 2022 movidos por el amor que le tenemos a los animales con el objetivo de brindar soluciones ágiles y asequibles en la industria de los alimentos para mascotas. Desde nuestros inicios, nos hemos comprometido con el
cumplimiento y la satisfacción del cliente, valores que siguen siendo el núcleo de nuestra
misión.
Más que entregas
Creamos momentos felices , ganándonos el corazón de nuestros clientes peludos con cada visita.
Los comienzos
En el primer año, nuestra empresa comenzó en un pequeño garaje con un equipo de dos
personas comprometidas y soñadoras. Compramos solo un celular con una base de datos de
pocos clientes y una moto que amamos por la ayuda que nos prestó en su momento, aunque
no fuera muy bonita estéticamente hablando, vendÃamos solo vÃa WhatsApp, cerrábamos el
garaje y salÃamos a entregar a medida que nos iban pidiendo.
Nos enfrentamos a numerosos desafÃos, habÃa dÃas en los que no sonaba el celular y nos
salvaba algún vecino con una compra para no irnos en blanco. Hubo un dÃa inolvidable para
nosotros en el que solo terminamos con $7.000 pesos en la caja, también nos enfrentamos a
la alta competencia en el mercado y la necesidad de financiación, también ha pesado la falta
de conocimientos en administración, pero nuestro espÃritu emprendedor y nuestra
determinación nos permitieron superar cada uno de estos.
Crecimiento y expansión
A medida que nuestra reputación creció, también lo hizo nuestra empresa. Ampliamos nuestro portafolio y comenzamos a ofrecer no solo alimentos, si no también, arena para gatos, snacks, luego medicamentos, luego accesorios, juguetes e implementos de aseo.
El 15 de marzo del 2023 registramos nuestro negocio en cámara de comercio y luego el 20 de octubre de 2023, abrimos nuestra primera tienda fÃsica, en Itagüà Colombia. El dueño de la casa del garaje nos pidió la propiedad porque vio la amenaza de convertir su propiedad en comercial y esto nos motivó e hizo abrir los ojos que ya estábamos listos para abrir al público, lo que marcó y cambió nuestra historia.
Llegaron nuevos desafÃos como la atención al cliente cara a cara, vimos falencias ya que no es lo mismo dirigirte a alguien a través de una pantalla que en persona. Trabajamos en ello y ahora es mas fácil y menos engorroso.
Innovación y desarrollo
Uno de los pilares de nuestro éxito ha sido ver la constante creciente de tiendas para mascotas y los poco distribuidores que hay en el sector. También la conexión con nuestros clientes peludos, cada entrega se convierte en un hermoso momento con los perritos y los gatitos, a cualquier lugar donde llegamos nos hacen fiesta y esto es obvio por un pequeño soborno que les damos cada que llegamos.
En 2024, ya éramos más visibles para nuestros proveedores y empezamos a recibir muchas ofertas y descuentos que nos han hecho afianzar con más fuerza en el mercado
En 2024, ya éramos más visibles para nuestros proveedores y empezamos a recibir muchas ofertas y descuentos que nos han hecho afianzar con más fuerza en el mercado
Responsabilidad social
Además de nuestro objetivo empresarial, estamos comprometidos con la responsabilidad social. Somos fieles creyentes de que las mascotas merecen comer bien a precios no tan costosos como lo vemos en la competencia.
También en noviembre de 2024 realizamos una jornada de la salud para las mascotas del sector totalmente gratis. En esta jornada las mascotas fueron desparasitadas, les cortaron las uñas y les limpiaron los oÃdos.
Planeamos hacerlo cada año e incluir otros servicios para el bienestar de ellos que son nuestra razón de ser.
El presente y el futuro
Hoy en dÃa, nuestra empresa sigue creciendo y adaptándose en el mercado que presenta constantes cambios. Nos enorgullece decir que contamos con un equipo talentoso y dedicado que comparte nuestra visión y nuestros valores.
Miramos hacia el futuro con optimismo y estamos emocionados por las oportunidades que nos esperan, en abril de 2025 ganamos una beca con la corporación Interactuar y esperamos aprender lo suficiente para afrontar todos los retos en temas de administración y mucho más.
Nuestra misión
Nuestra misión es continuar brindando soluciones ágiles y asequibles a nuestros clientes, comprometidos con el cumplimiento y la satisfacción de los mismos para asà ser reconocidos en el mercado, tener las bases financieras e intelectuales que nos ayuden a hacer un aporte social mas grande.
La historia de nuestra empresa es una historia de perseverancia, innovación y éxito. Desde nuestros humildes comienzos hasta nuestra posición actual, hemos recorrido un largo camino y estamos emocionados por lo que el futuro nos depara.
Agradecemos a nuestros clientes, proveedores y colaboradores por su apoyo continuo y esperamos seguir sirviendo con excelencia en los años venideros.